En Antapodosis respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia sobre protección de datos personales. Al navegar, registrarte o comprar en nuestra tienda online, aceptas las condiciones descritas en esta Política.
Podemos recolectar datos personales cuando compras, te registras, nos escribes o navegas en el sitio:
a) Datos que nos das directamente
Nombre y apellido
Documento de identificación (si aplica para facturación o logística)
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y/o facturación
Información del pedido (productos, cantidades, historial de compras)
Mensajes o solicitudes que envíes a atención al cliente
b) Datos de pago
Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago autorizadas.
Antapodosis no almacena datos completos de tarjetas (como número, CVV), sino que recibe confirmaciones de pago y datos necesarios para validar la transacción.
Tus datos personales se usan para:
Gestión de compras y servicio
Procesar pedidos, pagos y envíos
Confirmar compras y enviar información de seguimiento
Emitir facturas o comprobantes (si aplica)
Gestionar cambios, garantía, retracto y PQRS
Atención y comunicación
Responder solicitudes y brindar soporte
Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra (estado del pedido, confirmaciones, novedades)
Marketing (solo si autorizas)
Informarte sobre promociones, lanzamientos, novedades y beneficios
Enviar mensajes publicitarios por correo, WhatsApp u otros canales (si lo aceptas)
Mejora del sitio
Analizar navegación y rendimiento
Mejorar experiencia, diseño, catálogo y campañas
Cuando nos proporcionas tus datos (por ejemplo, al comprar o registrarte), autorizas su tratamiento para las finalidades descritas.
Puedes retirar tu autorización en cualquier momento, siguiendo el procedimiento del punto 6.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
Podemos compartir información estrictamente necesaria con terceros que nos ayudan a operar el negocio, por ejemplo:
Pasarelas de pago para procesar transacciones
Transportadoras para entregar pedidos
Plataforma Shopify y aplicaciones instaladas para operación de la tienda (carrito, facturación, soporte, analítica, automatizaciones)
Proveedores de mensajería o atención al cliente (si aplica)
Estos terceros actuarán como encargados del tratamiento y solo podrán usar los datos para prestar el servicio contratado.
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales para proteger tus datos, como:
Cifrado mediante SSL en el sitio web
Procesamiento de pago por proveedores especializados
Acceso restringido a la información
Buenas prácticas de manejo interno de datos
Como titular de datos personales, puedes:
Conocer qué datos tenemos sobre ti
Solicitar actualización o corrección de información
Solicitar eliminación de datos cuando sea procedente
Revocar la autorización para el tratamiento
Presentar quejas sobre el uso de tu información
Para ejercer tus derechos, escríbenos por nuestros canales oficiales, indicando:
Nombre completo
Tipo y número de documento (si aplica)
Solicitud concreta (consulta, corrección, eliminación, revocatoria)
Pedido o correo asociado (si aplica)
Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normatividad aplicable.
Nuestros productos están dirigidos al público general. Si un menor de edad realiza una compra, se entiende que cuenta con la autorización de su madre, padre o acudiente, o que el responsable legal gestiona el proceso de compra y entrega de datos.
Usamos cookies y tecnologías similares para:
Mantener tu carrito activo
Recordar preferencias
Mejorar navegación y rendimiento
Analizar tráfico y conversiones
Antapodosis puede actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio.
Cargando...